Empire State Buildings fornemmeste opgave for turister er og bliver at fungere som udsigtspunkt. Der er mange steder i New York City, hvor du kan tage en elevator op i højderne og nyde udsigten over byen, men INTET slår udsigten fra observationsdækket på 86. etage af Empire State Building. Dag og nat har du her en 360-graders udsigt til hele Manhattan, de omkringliggende boroughs og New Jersey. Vil du endnu højere op, kan du på observationsdækket købe en ekstra billet til at tage elevatoren 16 etager ekstra til Empire State Buildings andet observationsdæk på 102. etage.